A partir desta segunda-feira (13), a funcionalidade do PIX Automático se torna obrigatória para as instituições financeiras que oferecem esse tipo de serviço. Lançada pelo Banco Central em 16 de junho, a modalidade deixa de ser opcional e visa facilitar o pagamento de contas recorrentes, como energia, água, mensalidades escolares, taxas de condomínio e assinaturas.
A seguir, confira as principais perguntas e respostas sobre o PIX Automático:
O que é o PIX Automático?
É uma nova ferramenta do Banco Central para pagamentos recorrentes de contas de consumo (energia, água, internet, telefone, gás), mensalidades e assinaturas. O usuário autoriza a cobrança uma única vez, e as contas são pagas automaticamente nas datas de vencimento, sem a necessidade de repetir o processo. É uma alternativa moderna ao débito automático e ao cartão de crédito.
Como empresas podem usar o PIX Automático?
Empresas de todos os portes e Microempreendedores Individuais (MEIs) que desejam receber pagamentos via PIX Automático devem contratar o serviço com seu banco ou instituição financeira de preferência. É preciso que a empresa esteja ativa há mais de seis meses, uma medida de segurança do Banco Central.
Qual a diferença para o débito automático tradicional?
A principal diferença é a simplicidade para as empresas. No PIX Automático, a empresa precisa contratar o serviço com apenas um banco para receber de clientes de qualquer instituição financeira. No débito automático tradicional, a empresa precisava firmar um convênio específico com cada banco para cada cliente.
Há custos para as empresas e clientes?
Empresas: Sim, bancos e instituições financeiras podem cobrar das empresas pela oferta do PIX Automático, mas a expectativa é que esses custos sejam menores do que os do débito automático.
Clientes (pagadores): Não. O cliente nunca pode ser cobrado pelo uso do PIX. O serviço é gratuito para o usuário final em todas as transações, incluindo o PIX Automático.
Como o cliente configura o PIX Automático?
O cliente configura o serviço após a empresa solicitar a autorização para a cobrança. Essa solicitação aparece no aplicativo do banco do cliente. O cliente pode aceitar ou recusar e tem a opção de definir regras específicas, como um valor máximo de pagamento ou a permissão para uso do cheque especial. A autorização também pode ser feita via QR Code, site ou aplicativo da empresa.
O que acontece após a autorização?
Após a autorização do cliente, a empresa envia a cobrança ao banco do pagador. O banco agenda o pagamento e notifica o cliente, que pode verificar o valor e o saldo disponível. No dia do vencimento, o pagamento é realizado automaticamente, seguindo as regras definidas previamente. A frequência pode ser semanal, mensal, trimestral ou anual.
Quais os principais benefícios?
O PIX Automático simplifica a vida dos clientes ao automatizar pagamentos recorrentes, sendo uma alternativa prática. Ele é especialmente importante para cerca de 60 milhões de brasileiros sem cartão de crédito para assinar serviços. Para as empresas, o benefício está na otimização da cobrança e na facilidade de receber de clientes de qualquer banco.
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